当院をご利用の皆様へ

「みんなのしあわせとおもいやり」をモットーに私たち仁生社は、仁（いつくしみ）の心を持ち、すべての人たちと手をつないで、共に生（い）きていく社（なかま）として社会に貢献します。

この法人理念を実現するために、患者さんへのお願いです。
医療は、医療スタッフと患者さんとの信頼関係で成り立っています。江戸川病院では、共に生きていくなかまとして信頼され、安心して受診していただける病院を実現するため、患者さんの基本的な権利を明確にしてこれを職員一同が認識すると共に、患者さんにも義務を守っていただくことを要望いたします。

患者さんの権利

• 受療権
  患者さんには最善の医療を公平に受ける権利があります（社会福祉法人）
  患者さんには人格や価値観などが尊重された医療を受ける権利があります
• 選択権
  患者さんには病院を自由に選択し、変更する権利があります。 また、患者さんには、自己の費用負担の下にセカンドオピニオンを求める権利があります。
• 自己決定権
  患者さんは検査や治療について、その目的、もたらされる結果などについて十分説明を受け、治療方針などを自らの意思で選択あるいは拒否する権利があります。
• 知る権利
  患者さんには病名、診療方針、予後などについて充分な説明と情報を受ける権利があります
  患者さんには、ご自分の診療記録の開示を求める権利があります
• プライバシー保護権
  患者さんは医療上得られた個人の情報やプライバシーが守られる権利があります。

患者さんの義務

• 情報提供義務
  患者さんは最善の医療の提供を受けるために、ご自分の健康や生活に関する情報をできる限り正確に医師や看護師に提供してください。
• 状況確認義務
  患者さんは納得のいく医療の提供を受けるために、医療に関する説明を十分に受け、理解できない場合は理解できるまで質問して確認してください。
• 診療協力義務
  全ての患者さんが適切な療養環境で治療に専念できるように、社会的秩序を守り、病院の規則、職員の指示を守ってください。
  他の患者さんや職員に対する暴言・暴力等迷惑行為はお断りします。
  病院内では静粛にし、病院の設備・器物は大切に扱ってください。
  病院敷地内は禁煙・禁酒です。入院中の喫煙・飲酒は禁止します。
  治療上、患者様の日常生活に制限が生じることがありますが、医師の指示をお守りください。
• 医療費支払い義務
  適切な医療を維持していただくために、医療費を遅滞なくお支払いいただくことが必要です。

義務を果たしていただけない場合

前掲の義務に違反する行為等があったときは診療を中止することがあります。
また、暴言・暴力等の行為があったときは警察署に通報します。

暴言・暴力・迷惑行為への対応について

江戸川病院では、暴力の予防と対策の第一の姿勢を「暴力は許さない」とし、暴力が発生した場合、被害職員を守り、組織的対応をすることとしています。
次のような暴言・暴力・迷惑行為があった場合、退去を命ずるあるいは警察介入を依頼することがあります。

• 大声や奇声、暴言または脅迫的な言動により、他の病院利用者や病院職員に迷惑を及ぼすこと（尊厳や人格を傷つけるような行為）
• 来院者および病院職員に対する暴力行為、もしくはその恐れが強い場合
• 解決しがたい要求を繰り返し行い、病院職員の業務を妨害すること（必要限度を超えて面会や電話等を強要する行為等）
• 病院職員にみだりに接触すること、卑猥な発言等公然わいせつ行為およびストーカー行為をすること
• 正当な理由もなく院内に立ち入り、長時間留まること
• 医療従事者の指示に従わない行為（飲酒、喫煙、無断離院等）
• 病院側の了承を得ず撮影や録音をすること
• 謝罪や謝罪文を強要すること
• 院内の機器類の無断使用、持ち出し、または器物破損行為
• その他、他の病院利用者や病院の迷惑と判断される行為、および医療に支障をきたす迷惑行為

このような行為は、当事者と医療関係者との信頼関係を損ないます。予めご了承いただくとともに、ご理解とご協力をお願いします。

【参考】暴力被害から医療従事者を守る法律

• 暴行罪
  医療従事者や患者に対して殴る、蹴る、胸倉をつかむ等の暴力行為をする
• 傷害罪
  上記、暴力行為により負傷させた場合
• 器物破損罪
  院内の備品や設備を破壊する
• 侮辱罪
  医療従事者や患者に暴言を浴びせる
• 威力行為妨害罪
  わざと大声を張り上げたり奇声を発したり、居直り続けて業務を妨害する
• 脅迫罪
  「お前らただじゃすまないぞ」等脅迫的暴言を吐く
• 強要罪
  土下座させたり、謝らせたりする
• 住居侵入罪・不退去罪
  正当な理由がないのに院内に侵入し「退去してください」と言っても従わない